Magellan x ServiceNow

Un portail de services moderne est le socle indispensable de votre transformation digitale. Par moderne, nous entendons une expérience utilisateur à la hauteur des meilleurs services internet grand public.

Yunit propose des compétences uniques de conception et de réalisation de portails de services métier ou IT sur la plateforme ServiceNow. Nos développeurs maîtrisent à la fois les technologies du web et le portail ServiceNow, ce qui est un atout essentiel pour réussir un portail personnalisé pour votre contexte.

L’évolution fonctionnelle des solutions du marché et leur ouverture sur les standards d’intégration modernes permettent aujourd’hui de mettre en œuvre des plateformes intégrées couvrant le cycle de vie des services IT. Nous pensons que la plus grande maturité des DSI et la nécessaire évolution des modèles de delivery créent un contexte favorable à la réussite de tels projets de transformation.

Nos consultants interviennent sur l’ensemble du cycle de vie des services IT : project portfolio management, service catalog, service management, configuration & asset management, financial management, operations management.

Parti des services informatiques (ITSM), le modèle Enterprise Service Management (ESM) s’étend à d’autres domaines métier. C’est une opportunité de transformer le travail quotidien dans l’entreprise, en normalisant et en automatisant les activités sous la forme de services à partir d’une plateforme unique.

Yunit propose un large éventail de compétences autour de la plateforme ServiceNow pour vous accompagner dans cette transformation : expertise sur les applications métier de ServiceNow (RH, support client), conception et développement d’applications sur-mesure sur la Now Platform.

Avec l’essor du big data, de nouvelles activités et de nouveaux métiers émergent dans les entreprises autour de la donnée. Yunit a développé un savoir-faire spécifique, centré sur les problématiques de la donnée dans le contexte du Service Management.

Notre expertise porte sur la fédération des référentiels et sur le déploiement de mécanismes de découverte automatique pour construire des fondations solides pour les données de référence d’une plateforme ESM. Une fois ce palier atteint, nous vous accompagnons dans la valorisation de vos données, en concevant des modèles prédictifs s’appuyant sur les technologies de machine learning.